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ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को नोटिस भेजा गया, अथॉरिटी ने गलत जानकारी देने पर नोटिस भेजकर जुर्माना भी लगाया

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  • 217 मामलो में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को नोटिस भेजा गया
  • सरकार को 41.85 लाख रुपये भी जुर्माने के रुप में प्राप्त हुए
  • अथॉरिटी ने 1 अक्टूबर को निर्देश देते हुए एडवाइजरी भी जारी की

 

उपभोक्ता मामले विभाग (Consumer Affairs Department) के तहत काम करने वाली संस्था केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों पर बेचे जा रहे सामानो की पूरी जानकारी ना देने जाने को गंभीरता से लिया । अथॉरिटी ने गलत जानकारी देने की शिकायतों पर नोटिस भेजकर जुर्माना भी लगाया ।

 

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एक साल में 217 मामलो में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को नोटिस भेजा गया । इनमें से 202मामले ऐसे है । जिनमें सामान के निर्माण के बारे में गलत जानकारी दी गई है। और 7 मामलो में नोटिस ऐसे भेजा गया जिसमें सामानो की एक्सपायरी की तारीख नही बताई गई थी । सबसे ज्यादा 47 नोटिस इलेक्ट्रॉनिक सामानों के मामले में भेजे गए जबकि दूसरे नंबर पर कपड़ो के बारे में शिकायत मिलीं और 35 नोटिस भेजे गए ।

 

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सरकार को 41.85 लाख रुपये भी जुर्माने के रुप में प्राप्त हुए

Consumer Affairs Department की सचिव लीना ने बताया कि कन्जयूमर प्रोटेक्शन नियम 2020 के तहत ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सामान बेच रहे विक्रेताओ के लिए सामान के निर्माता देश की जानकारी समेत कई अन्य जानकारियां देना अनिवार्य बना दिया है। इन कंपनियों के नोटिस भेजकर जुर्माना भी लगाया है। और सरकार को 41.85 लाख रुपये भी जुर्माने के रुप में प्राप्त हुए

 

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1 अक्टूबर को इन प्लेटफॉर्मो को निर्देश देते हुए एडवाइजरी जारी की

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को निर्देश दिया है । कि उनके प्लेटफॉर्म पर बिक रहें सामान की जानकारी देने की जिम्मेदारी उनकी ही है। अथॉरिटी ने 1 अक्टूबर को इन प्लेटफॉर्मो को निर्देश देते हुए एडवाइजरी भी जारी की है। अभी तक अमेजॉन और फ़्लिपकार्ट जैसी कंपनियां ये दलील देते नजर आई थी । कि वो सामान बेचे जाने में एक मध्यस्थ की भूमिका निभाती है। इसलिए सामान के बारें में जानकारी देने की जिम्मेदारी उसकी नही बल्कि उस सामान को बेचने वाले विक्रेताओं की है।

 

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